Software voor Customer Experience Management
Quadient
JULY 21, 2022
Ondanks dat het meer of zelfs volledig digitaal is, moet de customer journey sterk gepersonaliseerd zijn. Salesforce, een leider in de markt voor Customer Relationship Management (CRM)-software, definieert CRM als "technologie voor het beheer van alle relaties en interacties van uw bedrijf met klanten en potentiële klanten".
Let's personalize your content