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Webinar gratuito: Medición de la experiencia emocional – la mayor revolución en CX después de NPS

Feedbackly

Únete al Webinar para descubrir cómo la Experiencia Emocional está transformando las bases de la Experiencia del Cliente. Aunque para gestionar la experiencia del cliente de forma correcta es necesario medirla bien. Aunque el desafío es: saber cómo medir la Experiencia Emocional.

Webinar 96
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Madurez de la gestión de la experiencia del cliente

Quadient

Madurez de la gestión de la experiencia del cliente. Impulsadas por la necesidad de ofrecer una mejor experiencia del cliente (CX), muchas empresas han empezado a transformar sus procesos de comunicación para conectarse con sus clientes a través de los canales que ellos elijan. La transformación de. j.shah-thiel.

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Insiders

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El Futuro De La Segmentación De Redes 5G (5G Network Slicing) 

Forrester's Customer Insights

Muchas de mis conversaciones recientes sobre 5G se han centrado en el futuro de la segmentación de redes. La realidad no es tan rosa como podría pensarse, dada la dependencia de comunidades ajenas a la industria de las telecomunicaciones. Como principal objetivo, la segmentación de […]

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Co?mo acelerar la transformacio?n digital en tu empresa

Inbenta

La digitalización ha revelado ser de las respuestas más populares a la crisis sanitaria y económica actual. Con el fin de mantener el negocio en marcha, todos nos hemos adaptado a las nuevas políticas de teletrabajo, las reuniones en remoto y la tramitación a distancia de procesos internos.

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Centre de contact?: optimiser le traitement des emails pour surmonter les défis du confinement

Eptica

Auteur: Anne Beghin - Chef de projets service professionnels Avec la mise en place du confinement, les centres de contact vivent des situations contrastées. » On pense bien entendu en premier lieu à ceux dont l’activité explose qui doivent absorber la charge le plus souvent sans pouvoir faire appel à de nouvelles ressources.

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Lo que hay en un kit de orador

Storyminers

Un kit de orador es un resumen de varias páginas para los organizadores de reuniones y propietarios de eventos que les da una visión general rápida de lo que una persona puede hacer por ellos (y su evento). Juntar el kit del orador es la parte fácil. Qué debe contener el kit de un orador y cómo organizar uno. Otros servicios.

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