Webinar gratuito: Medición de la experiencia emocional – la mayor revolución en CX después de NPS
Feedbackly
SEPTEMBER 11, 2023
Las últimas investigaciones muestran claramente que somos más emocionales de lo que pensábamos y que las emociones influyen de forma clave en el comportamiento de compra y lealtad de los clientes. Durante el mismo mostraremos el impacto de la Experiencia Emocional en las ventas, la lealtad y cómo medirla y gestionarla.
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